Szolgáltatási feltételek
Általános Szerződési feltételek (ÁSZF)
Jelen Felhasználási Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a Gleam Nutrition Kft. (székhely: 1095 Budapest, Soroksári út 20/A 5. em. 1. ajtó, Magyarország; a továbbiakban: „Szolgáltató”) által a www.gleamnutrition.hu weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal”) keresztül nyújtott szolgáltatások használatát. A Weboldal megnyitásával vagy vásárlás végrehajtásával Ön (a továbbiakban: „Felhasználó”, „Vevő” vagy „Vásárló”) elfogadja jelen Feltételeket.
---
1. Szolgáltató adatai
- Cégnév: Gleam Nutrition Kft.
- Székhely: 1095 Budapest, Soroksári út 20/A 5. em. 1. ajtó, Magyarország
- Adószám: 32668292-2-43
- Cégjegyzékszám: 01-09-453093
- Kapcsolattartási e-mail: glow@gleamnutrition.hu
- A szerződés nyelve: magyar
---
2. A Feltételek hatálya
Jelen Feltételek a Weboldal használatára, a termékvásárlásra, valamint a Szolgáltató által nyújtott bármely szolgáltatás igénybevételére terjednek ki. A Feltételekre a magyar jog – különösen a 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről és a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelemről – irányadó.
---
3. Fogalommeghatározások
- Felhasználó/Vásárló/Vevő: Bármely természetes vagy jogi személy, aki a Weboldalon keresztül terméket vagy szolgáltatást vásárol.
- Termék: A Szolgáltató által értékesített étrend-kiegészítők és kapcsolódó termékek.
- Weboldal: A Szolgáltató által üzemeltetett www.gleamnutrition.hu online platform.
---
4. Termékek
A Weboldalon értékesített termékek étrend-kiegészítők, melyek célja az energiaszint, emésztés, immunitás és általános közérzet támogatása.
- Nem gyógyszerek: Nem alkalmasak betegségek diagnosztizálására, kezelésére vagy megelőzésére.
- Használat: Minden esetben kövesd a csomagoláson szereplő utasításokat, vagy konzultálj egészségügyi szakemberrel a használat előtt.
---
5. Megrendelési folyamat
Megrendelés leadása:
- Válaszd ki a kívánt termékeket, majd helyezd őket a kosárba.
- Add meg pontos személyes és fizetési adataidat.
- Kattints a „Megrendelem” gombra a rendelés véglegesítéséhez.
Megrendelés visszaigazolása:
- Megrendelés után e-mailes visszaigazolást küldünk.
- Ha 48 órán belül nem kapsz visszaigazolást, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot: glow@gleamnutrition.hu.
Módosítások:
- A rendelés módosítására 1 órán belül van lehetőség, amennyiben a rendelés még nem került kiszállításra.
---
6. Árak és fizetés
- Árak: Az árak tartalmazzák az ÁFA-t, és előzetes értesítés nélkül változhatnak. A vásárlás pillanatában érvényes ár az irányadó.
- Fizetési módok:
- Bankkártyás fizetés (Shopify Payments)
- Utánvétes fizetés
- Egyéb lehetőségek, amik a pénztárnál elérhetők
---
7. Szállítás és kézbesítés
- Szállítási terület: Jelenleg kizárólag Magyarországon belül.
- Szállítási idő: Általában 1– maximum 4 munkanap.
- Szállítási díj:
- Bármilyen rendelési értéknél: 1390 Ft
- Késések: A Szolgáltató nem vállal felelősséget a futárszolgálatok miatti késésekért.
---
8. Elállás és visszatérítés
- Elállási jog:
14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.
A terméknek bontatlannak, használatlannak és eredeti csomagolásban kell lennie.
- Kivételek:
Felbontott vagy használt étrend-kiegészítők egészségügyi és biztonsági okokból nem visszaküldhetők.
- Folyamat:
Írj nekünk a glow@gleamnutrition.hu címre. A visszatérítést a visszaküldött termék beérkezésétől számított 14 napon belül teljesítjük.
---
9. Felhasználói kötelezettségek
A Weboldal használatával vállalod, hogy:
- Valós és pontos adatokat adsz meg a regisztráció és vásárlás során.
- Megőrzöd a fiókodhoz tartozó belépési adatok biztonságát.
- A Weboldalt a hatályos jogszabályokkal és jelen Feltételekkel összhangban használod.
---
10. Felelősség korlátozása
- A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termékek nem rendeltetésszerű használatából, tárolásából vagy kezeléséből eredő károkért.
- A Szolgáltató nem felel technikai hibákból eredő weboldal-leállásokért vagy hibákért.
---
11. Szerzői jogok
A Weboldalon található minden tartalom – szövegek, képek, grafikai elemek – a Szolgáltató tulajdona. Tilos ezen tartalmak engedély nélküli felhasználása, másolása vagy terjesztése.
---
12. Jogviták rendezése
- Ügyfélszolgálat: Panaszoddal fordulj hozzánk bizalommal a glow@gleamnutrition.hu címen.
- Irányadó jog: A vitákra a magyar jog az irányadó.
- Békéltető testület: Sikertelen egyeztetés esetén fordulhatsz a területileg illetékes békéltető testülethez vagy bírósághoz.
---
13. Adatvédelem
Személyes adataid kezeléséről bővebben az **Adatvédelmi Tájékoztatónkban** olvashatsz, amely elérhető a „Privacy Policy” menüpontban.
---
14. A Feltételek módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot a Feltételek módosítására. A módosításokat a Weboldalon tesszük közzé, és azok azonnali hatállyal érvénybe lépnek.
---
A Feltételek hatályba lépésének dátuma: 2024. február 25.
A Weboldal használatával és a vásárlással elfogadod a fenti feltételeket.
További kérdés esetén írj nekünk: glow@gleamnutrition.hu
---
Mobilos Általános Szolgáltatási Feltételek (ÁSZF)
Gleam Nutrition
Utolsó frissítés: 2025. február 25.
A Gleam Nutrition mobilos üzenetküldő szolgáltatását (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) a Gleam Nutrition („mi”, „minket” vagy „Szolgáltató”) üzemelteti. A Szolgáltatás igénybevétele a jelen Mobilos Feltételek elfogadását jelenti. Fenntartjuk a jogot a Szolgáltatás vagy annak bármely funkciójának előzetes értesítés nélküli módosítására vagy megszüntetésére.
A vonatkozó jogszabályok keretein belül a Mobilos Feltételeket bármikor módosíthatjuk. A Szolgáltatás további használata a módosítások elfogadását jelenti.
Hozzájárulás SMS/üzenetküldéshez:
Az SMS-ek fogadásához történő hozzájárulással vállalod, hogy rendszeresen üzeneteket kapsz a Gleam Nutrition nevében a megadott mobiltelefonszámra, akár automatikus hívórendszeren vagy más technológián keresztül.
Az üzenetek lehetnek:
- Szolgáltatáshoz kapcsolódó (rendelések, értesítések, fiókkal kapcsolatos információk)
- Promóciós tartalmúak (akciók, ajánlatok, kosár emlékeztetők)
A programban való részvétel önkéntes, nem feltétele semmilyen vásárlásnak.
A Szolgáltatásért mi nem számolunk fel díjat, azonban a mobilszolgáltatód üzenetküldési díjakat számíthat fel. Az üzenetek gyakorisága változó. Részletekről érdeklődj a szolgáltatódnál.
Leiratkozás:
A szolgáltatásról bármikor leiratkozhatsz a STOP kulcsszó elküldésével SMS-ben a Gleam részére, vagy az üzenetben található leiratkozási linkre kattintva. Egy visszaigazoló üzenetet küldünk, és nem kapsz több üzenetet, hacsak újra nem regisztrálsz.
Ha több különböző Gleam Nutrition mobilprogramra is fel vagy iratkozva, mindegyikről külön kell leiratkoznod a saját feltételeik szerint.
Támogatás, segítség:
Küldd a HELP szót SMS-ben a Gleam számára, vagy írj e-mailt a glow@gleamnutrition.hu címre.
Technikai módosítások:
Fenntartjuk a jogot a használt rövidkód vagy telefonszám módosítására. A régi számra küldött üzeneteket nem biztos, hogy megkapjuk.
A mobilszolgáltatók nem felelősek a késve vagy egyáltalán nem kézbesített üzenetekért.
Felelősség kizárása:
A jogszabályi keretek között kizárjuk a felelősséget bármilyen hiba, késés vagy félreértelmezett információ miatt, ami a Szolgáltatás használata közben történik.
Adatvédelem:
Tiszteletben tartjuk a magánéleted. A személyes adatok kezeléséről bővebben az Adatvédelmi Tájékoztatónkban olvashatsz.